欢迎您使用 “局长信箱”，了解并遵循以下基本注意事项，将有助于您的来信能得到及时处理。
　　1 、受理范围
　　以下内容的来信属于本信箱受理范围：
　　(1)对本局及其工作人员履行环保工作职责提出批评、意见和建议；
　　(2)对本局及其工作人员的违法失职行为提出控告或者检举；
　　(3)对侵害自身合法权益的行为提出控告或者申诉；
　　(4)对损害环境公益的行为提出控告或者检举；
　　(5)其他需要反映的情况、问题和要求。
　　涉及以下内容的来信不属于本信箱受理范围：
　　(1)向行政机关提出行政许可、登记、备案、咨询等事宜的；
　　(2)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
　　(3)需要向来信人求证而又无法与来信人取得联系的；
　　(4)无实际内容的、商业广告及恶意信息。
　　(5)内容不完整、表述不清楚，导致无法回答或难以开展调查的信件。
　　2 、填写说明
　　(1)通过此栏目您可以对乌海环保局的工作提出意见或建议。
　　(2)反映问题客观真实、实事求是，对所提供材料的真实性负责。
　　(3)要写清反映问题的基本情况、请求及理由，特别是环境污染行为发生地详细地址，以便我们查处。
　　(4)请准确填写您的姓名、电话、邮箱、通讯地址等，以便我们进一步了解相关情况，及时反馈处理结果。我们会对您的个人资料保密。
　　3 、办理时限
　　一般情况下，您的来信将在受理之日起３０日内办结；情况复杂的，可以适当延长不超过６０ 日的办理期限。